Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 24 februari 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Bath Mat (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt, gebruik maakt van onze diensten, of een aankoop doet viade Site, of anderszins contact met ons opneemt (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw"u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld.

1. GEGEVENSVERZAMELING: WAT WE VERZAMELEN

Om onze Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen. Welke informatie wij verzamelen hangt af van de manier waarop u met ons communiceert.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt:

Contactgegevens: Volledige naam, verzendadres, factuuradres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelgegevens: Gekochte producten, aankoopdatum en speciale instructies.
Betalingsgegevens: Wij maken gebruik van beveiligde betalingsverwerkers van derden (zoals Stripe of PayPal) om betalingsgegevens te verzamelen en te verwerken. Bath Mat slaat uw volledige creditcardnummers niet op.
Klantenservice: Alle informatie die u opneemt in communicatie met ons via e-mail of ons contactformulier.

Automatisch verzamelde informatie (gebruiksgegevens):

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (pixels, tags) om informatie te verzamelen over uw interactie met onze Site, waaronder:

Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID's.
Browsegegevens: Bekeken pagina's, tijd op de Site, geklikte links en verwijzende websites.

Informatie van derden:

Wij ontvangen informatie van externe dienstverleners die namens ons handelen, zoals:

E-commerceplatform: Shopify levert de infrastructuur voor onze winkel.
Analytics & Advertenties: Partners zoals Google Analytics en Meta Pixels leveren gegevens om onze marketing te optimaliseren.

2. HOE WE UW GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende "zakelijke doeleinden":

Orderafhandeling: Betalingen verwerken, verzending regelen en retourneren/ruilen faciliteren.
Communicatie: Orderbevestigingen sturen, reageren op ondersteuningsverzoeken en service-updates bieden.
Marketing: Met uw toestemming sturen wij promotionele e-mails en gerichte advertenties op basis van uw interesses.
Fraudepreventie: Mogelijk frauduleuze transacties identificeren om onze klanten en ons bedrijf te beschermen.
Naleving: Voldoen aan onze wettelijke, fiscale en regelgevende verplichtingen.

3. DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen uw gegevens echter wel met dienstverleners om onze winkel te beheren:

Shopify: Lees meer over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: Shopify Privacybeleid.
Betalingsverwerkers: Om uw transacties veilig te voltooien.
Verzendpartners: Om uw bestellingen bij u af te leveren.
Wettelijke vereisten: Wij kunnen gegevens delen om te voldoen aan wetgeving, te reageren op dagvaardingen of onze rechten te beschermen.

4. COOKIES EN GERICHTE ADVERTENTIES

Wij gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

Google: Google Advertentie-instellingen
Facebook: Facebook Advertentievoorkeuren
Globaal afmelden: Bezoek de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

5. UW RECHTEN (INCLUSIEF AVG/GDPR)

Als inwoner van de EER of Nederland heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: Verzoek een kopie van de gegevens die wij over u bewaren.
Recht op verwijdering: Verzoek ons uw persoonlijke gegevens te wissen.
Recht op rectificatie: Vraag ons onjuiste gegevens te corrigeren.
Recht op bezwaar: Maak bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Recht op niet-discriminatie: Wij berekenen u geen hogere prijzen of leveren geen lagere kwaliteit als u deze rechten uitoefent.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@bath-mat.com.

6. GEGEVENSBEVEILIGING EN BEWARING

Wij implementeren veiligheidsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard om uw gegevens te beschermen. Geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet is echter 100% veilig. Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om onze Diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke vereisten (zoals belastingwetgeving).